Polityka Prywatności Aplikacji Dashly

Data wejścia w życie: 29 grudnia 2025

1. Wprowadzenie

Witamy w Dashly! Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie informacje zbieramy od użytkowników naszej aplikacji webowej Dashly („Aplikacja”), dostępnej pod adresem https://app.dashly.pl, jak je wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy. Korzystając z Aplikacji, akceptujesz zasady opisane w niniejszej Polityce.

Administratorem Twoich danych osobowych jest The Triple A sp. z o.o. z siedzibą w Rzeszowie pod adresem: Jana i Jędrzeja Śniadeckich 20D/7, 35‑006 Rzeszów, NIP: 5170449641, KRS: 0001115714 („My”, „Dashly”). Możesz się z nami skontaktować pod adresem e‑mail: kontakt@dashly.pl.

2. Jakie informacje zbieramy?

Aby świadczyć usługi Aplikacji, przetwarzamy następujące kategorie danych:

2.1. Informacje o Koncie Użytkownika

• adres e‑mail oraz hasło (hasło jest przechowywane w formie zaszyfrowanej / hashowanej) wykorzystywane podczas rejestracji i logowania;
• podstawowe dane identyfikacyjne związane z kontem (np. nazwa organizacji/konta w Aplikacji, ustawienia języka, informacje o uprawnieniach użytkowników).

2.2. Dane Połączeń z Platformami Zewnętrznymi

Gdy łączysz swoje konta z zewnętrznymi platformami (np. platformami e‑commerce i reklamowymi, takimi jak WooCommerce, Allegro, Google Analytics 4, Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads oraz innymi wspieranymi integracjami), przetwarzamy dane niezbędne do utrzymania połączenia i pobierania danych, takie jak:

• tokeny dostępu i tokeny odświeżania otrzymane w procesie autoryzacji (np. OAuth 2.0),
• klucze API lub inne dane konfiguracyjne wprowadzone przez Ciebie (np. adres URL sklepu, klucze dostępu),
• identyfikatory wybranych zasobów po stronie platform (np. ID usługi, ID konta reklamowego, ID klienta),
• podstawowe informacje o połączonym koncie (np. nazwa konta, adres URL sklepu, nazwa/adres e‑mail właściciela konta), wykorzystywane m.in. do prezentowania statusu połączenia w Aplikacji.

2.3. Dane zagregowane i metryki z platform zewnętrznych

Aplikacja automatycznie i cyklicznie pobiera z połączonych przez Ciebie platform zestaw zagregowanych danych statystycznych (metryk) związanych z:

• ruchem na stronach i w aplikacjach,
• sprzedażą i realizacją zamówień,
• skutecznością kampanii reklamowych (np. koszty, wyświetlenia, interakcje, konwersje, przychody z kampanii),
• innymi miernikami efektywności Twoich działań marketingowych i sprzedażowych.

Zakres konkretnych metryk może różnić się w zależności od danej platformy oraz w czasie, w miarę rozwoju Aplikacji. Dane te są powiązane z Twoim kontem użytkownika i konkretnymi połączeniami z platformami, a następnie wykorzystywane do budowy raportów i dashboardów w Aplikacji.

2.4. Dane rozliczeniowe i płatności

W przypadku przejścia na plan płatny przetwarzamy dane niezbędne do wystawienia faktury oraz obsługi płatności przelewem, w szczególności: nazwę i dane identyfikujące organizację (np. NIP, adres siedziby), dane osoby kontaktowej, adres e-mail do korespondencji księgowej, numer telefonu, numer zamówienia, informacje o fakturach (kwota, waluta, termin płatności) oraz status opłacenia. Nie gromadzimy i nie przechowujemy danych kart płatniczych - rozliczenia odbywają się na podstawie faktur.

Dane rozliczeniowe mogą być przekazywane naszym dostawcom świadczącym usługi księgowe, bankowe lub finansowe w zakresie niezbędnym do obsługi płatności oraz wypełnienia obowiązków podatkowych.

3. Jak wykorzystujemy zebrane informacje?

Twoje dane wykorzystujemy wyłącznie w prawnie uzasadnionych celach związanych z funkcjonowaniem Aplikacji, w szczególności w celu:

Świadczenia usług Aplikacji – umożliwienia Ci:

• rejestracji, logowania i zarządzania kontem,
• konfiguracji i utrzymania połączeń z platformami zewnętrznymi,
• pobierania, agregowania i wizualizacji danych (metryk) na dashboardach i w raportach.

Utrzymania i ulepszania Aplikacji – w tym:

• diagnozowania problemów technicznych,
• monitorowania wydajności i poprawności działania,
• rozwijania nowych funkcji i usprawniania istniejących.

Komunikacji z Tobą – m.in.:

• udzielania odpowiedzi na Twoje zapytania,
• wysyłania powiadomień serwisowych lub informacji o zmianach w Aplikacji i Polityce.

Zapewnienia bezpieczeństwa – w tym:

• ochrony Aplikacji i danych użytkowników przed nadużyciami,
• wykrywania i przeciwdziałania potencjalnym incydentom bezpieczeństwa.

Obsługi rozliczeń i płatności - to jest:

• wystawiania i wysyłki faktur,
• księgowania wpływów oraz monitorowania statusu płatności,
• kontaktowania się w sprawach finansowych i rozliczeniowych.

Tworzenia analiz i statystyk – w formie danych zanonimizowanych lub zagregowanych, które nie pozwalają na zidentyfikowanie poszczególnych użytkowników, w celach analitycznych i rozwojowych.

4. Jak udostępniamy informacje?

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych ani danych metryk stronom trzecim w celach marketingowych.

Możemy udostępniać dane w następujących, ograniczonych przypadkach:

4.1. Dostawcy usług (podmioty przetwarzające)

Korzystamy z usług zaufanych dostawców niezbędnych do świadczenia naszej usługi, w szczególności dostawcy infrastruktury (np. dostawca usług chmurowych, baza danych, system uwierzytelniania i backend) oraz dostawców usług księgowych i fakturowych. Dostawcy ci:

• przetwarzają dane wyłącznie na nasze udokumentowane polecenie,
• mają dostęp do danych tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia danej usługi,
• są zobowiązani umownie do stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa danych.

4.2. Wymogi prawne

Możemy ujawnić informacje, jeśli jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa, nakaz sądowy lub inny wiążący proces prawny.

4.3. Udostępnianie danych przez Ciebie (raporty i dashboardy)

Aplikacja umożliwia Ci udostępnianie danych (w tym danych osobowych i metryk) osobom trzecim, w szczególności poprzez:

• generowanie i przekazywanie raportów (np. w formacie PDF),
• udostępnianie dashboardów lub widoków danych (np. poprzez linki lub zaproszenia do Aplikacji).

W takich sytuacjach:

• to Ty decydujesz, komu, w jakim zakresie i w jaki sposób udostępniasz wygenerowane raporty lub dostęp do dashboardów;
• możesz zarządzać tym udostępnieniem (np. poprzez zmianę ustawień dostępu, odwołanie dostępu, usunięcie raportu lub wyłączenie linku, jeśli funkcja na to pozwala);
• w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za sposób wykorzystania danych przez osoby trzecie, którym samodzielnie udostępnisz raporty, linki lub inne formy eksportu danych, ani za skutki ujawnienia danych w wyniku:
  • przekazania ich przez Ciebie lub osoby działające w Twoim imieniu,
  • niewłaściwego zabezpieczenia kanałów komunikacji lub urządzeń po Twojej stronie.

Nie wyłącza to naszej odpowiedzialności w zakresie, w jakim wynika ona bezpośrednio z obowiązujących przepisów prawa oraz naszych własnych zaniedbań.

5. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych

Twoje dane przechowujemy na serwerach naszych dostawców usług (np. dostawcy bazy danych i infrastruktury chmurowej), zlokalizowanych na terenie Unii Europejskiej lub w państwach, dla których zapewniony jest odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z przepisami prawa.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją, w tym m.in.:

• kontrolę dostępu do danych (autoryzacja i uwierzytelnianie),
• szyfrowanie danych w tranzycie (np. przy użyciu protokołu HTTPS),
• logiczną separację danych poszczególnych użytkowników i organizacji,
• regularne monitorowanie bezpieczeństwa i aktualizację wykorzystywanych komponentów technicznych.

Połączenia z platformami zewnętrznymi umożliwiają autoryzowany dostęp do danych bez konieczności przechowywania Twoich haseł do tych platform (np. poprzez mechanizmy tokenów dostępowych).

6. Retencja danych (okres przechowywania)

Dane Twojego konta oraz dane połączeń z platformami (np. tokeny, konfiguracje połączeń) przechowujemy tak długo, jak długo posiadasz aktywne konto w Aplikacji lub aktywne połączenia z daną platformą.

Dane metryk i inne dane zagregowane pobrane z platform zewnętrznych przechowujemy co do zasady przez okres posiadania przez Ciebie konta, aby umożliwić Ci analizę historyczną, chyba że zażądasz ich wcześniejszego usunięcia, o ile jest to zgodne z obowiązującymi przepisami.

Po odłączeniu danej platformy lub usunięciu konta dane powiązane z tym połączeniem lub kontem są trwale usuwane z naszych systemów po wykonaniu operacji usunięcia.

Dane rozliczeniowe i dokumenty księgowe związane z płatnościami przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy).

Na Twoje żądanie podejmiemy kroki w celu usunięcia lub anonimizacji Twoich danych, o ile nie stoi temu na przeszkodzie obowiązek ich dalszego przechowywania wynikający z przepisów prawa.

7. Twoje prawa (RODO / GDPR)

W związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych przysługują Ci m.in. następujące prawa:

• prawo dostępu do danych (otrzymania informacji, jakie dane przetwarzamy),
• prawo do sprostowania (poprawienia) danych,
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w określonych celach,
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – w Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@dashly.pl.

Możemy poprosić Cię o podanie dodatkowych informacji niezbędnych do weryfikacji Twojej tożsamości.

8. Prywatność dzieci

Aplikacja nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci. Jeżeli dowiemy się, że zebraliśmy dane dziecka poniżej tego wieku, podejmiemy kroki w celu ich usunięcia.

9. Linki do innych stron

Aplikacja może zawierać linki lub odnośniki do zewnętrznych stron i usług (np. w procesie autoryzacji połączeń z platformami). Nie odpowiadamy za zasady dotyczące prywatności oraz sposób przetwarzania danych na tych stronach i przez te usługi. Zachęcamy do zapoznania się z ich własnymi politykami prywatności.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, m.in. w przypadku zmian w Aplikacji, przepisach prawa lub technologiach, z których korzystamy. O istotnych zmianach poinformujemy Cię za pośrednictwem Aplikacji lub poczty elektronicznej.

Dalsze korzystanie z Aplikacji po wejściu w życie zaktualizowanej Polityki oznacza akceptację jej nowej treści.

11. Kontakt

Jeżeli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się z nami:

drogą e‑mailową: kontakt@dashly.pl
korespondencyjnie: The Triple A sp. z o.o., ul. Jana i Jędrzeja Śniadeckich 20D/7, 35‑006 Rzeszów, Polska.